La forma de enfrentar la crisis en las empresas de cualquier tamaño ha sido siempre la misma: Recortar gastos. Esto solo nos muestra que en condiciones normales, las empresas no funcionan como deberían. Es decir, ¿Porqué recortar gastos solo en tiempos de crisis? ¿Acaso significa que cuando no hay crisis se contrata personal a diestra y siniestra? Una persona es contratada porque existe una acción que ejecutar con un objetivo definido, de lo contrario podría asignarse esa tarea a otra persona, ¿A que obedece esta acción?, ¿Podría significar que la forma de que el negocio logre sus objetivos no está bien definida? y por lo mismo ¿El éxito de un plan ocurre por accidente?
Realmente esto le reduce el mérito a la Visión Empresarial y los empleados de determinados proyectos y/o sucursales ponen su mejor esfuerzo en algo que si acaso dará resultados mediocres en buenos tiempos, demostrando que no es rentable y su existencia se traduce solamente en imagen, de otra forma permanecerían no como gasto sino como inversión. ¿Se deben detener las acciones de expansión y nuevos proyectos durante la crisis? Si nuestros planes son de expansión o desarrollo, estos también debe ser planeados y calculados, evaluando todas las posibilidades y riesgos, determinando también el mejor momento de su ejecución. Entonces ¿Nos sorprendió la crisis económica?
Para que un plan de negocios funcione, debe ser congruente con su realidad y por lo mismo debe tener las bases suficientes para demostrar su rentabilidad, de lo contrario no es un negocio. Debemos conocer el negocio, su mercado y anticiparnos a las dificultades con alternativas creativas de acción. Las variaciones de la demanda del mercado confirman que se debe considerar normal lo que ocurra la mayor parte del año y extraordinario lo que esté fuera de este contexto. Dicho de otra forma, se debe identificar las temporadas alta y baja del negocio. De esta forma comenzamos a poner un poco de orden a nuestras contrataciones.
La planeación estratégica durante la crisis, nos viene a ocupar para resolver los problemas no previstos durante el proceso normal de planeación estratégica y para que estos “parches” sean verdaderamente efectivos, el plan de negocios debe ser tan flexible que permita su implementación sin ningún problema. Sin embargo no es suficiente un buen plan de negocios para ir por el camino del éxito. Se hace necesaria una disciplina y una estrategia financiera que sea creada junto con el plan de negocios. ¿De dónde se obtendrán los recursos necesarios? ¿Venderemos a crédito? ¿Compraremos de contado?
No existe un formato universal de planeación estratégica que se adapte a todas las empresas, tampoco existe un método que pueda considerarse único o mejor que otros. Siempre deben ser considerados diversos factores.
Costo
Aún obteniendo una relación costo-beneficio favorable, la planeación estratégica tiene un costo alto. Debe considerarse que en ella intervendrán varias personas invirtiendo su tiempo y generalmente se requiere de estudios especiales. Obviamente el costo de no planear es mayor.
Crisis financiera
Sin buenos manejos financieros, es más probable que una empresa vaya a banca rota, antes o después, solo es cuestión de tiempo y con una crisis financiera se acelera el proceso. Es importante mencionar que una planeación no sacará de la crisis a una empresa, la planeación evitará a esa empresa llegar a la crisis o al menos resistirla.
Actividad especializada
Se requiere visión, capacidad de análisis, creatividad, considerar escenarios posibles y alternativas, buen juicio, compromiso. (Enunciativos y no limitativos)
Resistencia
A mayor tamaño de la empresa será mayor la resistencia hacia su efectividad. Una empresa de menor tamaño será más dinámica y participativa.
Flexibilidad
Aún los sistemas formales de planeación estratégica deben ser flexibles o estar preparados para cambios. Aquí adquieren importancia los escenarios analizados para tomar las alternativas previstas. Siempre debe ser consultado el plan antes de tomar acciones.
¿Vale la pena planear durante la crisis?
Claro que puede hacerse planeación estratégica durante la crisis, pero esto no significa que sea el mejor momento. Todas las crisis dejan sus “herencias” en su termino y no podemos anticiparnos a las resultantes debido a que la principal característica de cualquier crisis es la incertidumbre. Todos los entornos tienden a ajustarse y eso hace difícil su predicción. Aún así, pueden ser creadas estrategias menores para el logro de nuevos objetivos que estén perfectamente definidos, sean bastante concretos y que contribuyan al logro del objetivo mayor dentro de sus premisas. Este replanteamiento solo tiene un objetivo: La supervivencia de la empresa.
Ante una crisis, unos lloran y otros venden pañuelos.
Warren Buffet
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